Yleistä
Perukan Akatemia, y-tunnus: 1141155-0, myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueella. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 01.2.2022 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
Tuotehinnoittelu ja toimitustavat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuoteiden toimitustapoja ovat ohjelmistojen lataaminen sekä tuotteilla posti, matkahuolto ja tuonti.
Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla www.hunting1.net siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
Tilausvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen.
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
- tilausnumeron
- pankkitilinumeromme
- laskun loppusumman
Sivuillamme olevan ”Oma tili” -käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.
Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.
Toimitus
Ohjelmistotuotteet ovat maksun suorituksen jälkeen ladattavissa ”Oma tili / ladattavat tuotteet” -sivulta. Toimitettavien tuotteiden toimitusaika ilmoitetaan sähköpostilla.
Maksutavat
Toimitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme.
Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.
Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on vioittunut kuljetuksen aikana on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kuljettajalle (Posti). Jos tuote ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä heti asiakaspalveluumme sähköpostitse. Käsittelemme asian mahdollisimman pian ja olemme teihin yhteydessä.
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä, avaamattomia ja myyntikelpoisia tuotteita.
Asiakaspalvelu
Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä sähköpostitse: [email protected]
Vastuunrajoitus
Perukan Akatemia ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteen käyttämisestä aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
Muuta
Perukan Akatemia käsittelee kaikkia asiakastietoja luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.